Livraison
I. Zone de livraison
France Métropolitaine & la Corse
II. Tarifs de livraison
Le montant des frais de livraison, incluant les frais d’emballage et de port sont à la charge du client. Il est facturé en complément du prix de vente des produits. Le montant des frais de livraison est défini en fonction des articles commandés, du transporteur, des poids et volume du ou des articles à livrer.
III. Délais
La Chocolaterie Lamy s’engage à effectuer ses envois dans un délais de 48h après validation de la commande sur son site internet. Les délais d'acheminement sont les suivants : Colissimo livraison à domicile en 48h.
La Chocolaterie Lamy ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des détériorations pouvant survenir aux produits si le colis a été ouvert pendant son acheminement, ni en cas d'absence du destinataire lors du dépôt du colis.
Le délai de livraison ne saurait être garanti pendant les périodes de fêtes mais La Chocolaterie Lamy s’engage à effectuer ses envois dans un délais de 72h après validation de la commande.
IV. Remplacement ou remboursement
Compte tenu de la nature des produits, aucun retour ou remboursement ou remplacement ne sera accepté.
V. Responsabilité
La Chocolaterie Lamy ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation des articles livrés au client.
VI. Loi applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la Loi Française.
VII. Litiges
La Chocolaterie Lamy privilégiera toujours une solution amiable avant toute action en justice. En cas de litige, seuls les tribunaux de Brive-la-Gaillarde seront compétents.
VIII. Données personnelles
Les informations nominatives collectées auprès du client sont nécessaires au traitement de la commande, à l'acheminement de cette commande et à l'établissement de la facture qui lui correspond. Le défaut de renseignement de ces informations entraîne un refus de la commande.
Selon l'article 34 de la loi du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent. Ce droit peut être exercé en contactant la Chocolaterie Lamy par e-mail via la rubrique « Contact » du site www.chocolaterie-lamy.com. Le client peut aussi modifier ses coordonnées directement dans son compte personnel par la rubrique « Mon Compte ».
